SUPORT TEHNIC PROFESIONAL

Suntem alături de tine 24/7 pentru orice problemă tehnică. Oferim asistență rapidă, eficientă și personalizată pentru toate nevoile tale IT, de la probleme simple până la situații complexe.

Help Desk

Asistență tehnică pentru toate tipurile de probleme IT.

Suport telefonic
Email support
Live chat
Ticket system

Intervenții Rapide

Rezolvare promptă a problemelor tehnice urgente.

Diagnosticare rapidă
Intervenții la sediu
Asistență remote
Soluții immediate

Consultanță IT

Sfaturi și recomandări pentru optimizarea sistemelor tale.

Analiză tehnică
Recomandări hardware
Optimizare sisteme
Planificare IT

Suport Dedicat

Asistență personalizată pentru nevoi specifice.

Tehnician dedicat
Suport prioritar
Monitorizare continuă
Raportare periodică

DE CE SĂ NE ALEGI

Disponibilitate 24/7

Suntem aici pentru tine oricând ai nevoie, zi și noapte.

Timp Rapid de Răspuns

Intervenții prompte și soluții rapide pentru problemele tale.

Expertiză Tehnică

Specialiști certificați cu experiență vastă în domeniul IT.

Basic Support

Suport în timpul programului
Email & telefon
Asistență remote
Timp răspuns < 4h
Rapoarte lunare

Business Support

Suport extins 12/7
Toate canalele de suport
Intervenții la sediu
Timp răspuns < 2h
Tehnician preferat
Rapoarte săptămânale

Premium Support

Suport 24/7/365
Suport multi-canal
Intervenții prioritare
Timp răspuns < 30min
Echipă dedicată
Consultanță IT
Rapoarte personalizate

GARANTAȚII SERVICIU

First Response

15-30 minute

Rezolvare Probleme

90% sub 4h

Satisfacție Client

Garantată 100%

AI NEVOIE DE ASISTENȚĂ TEHNICĂ?

Contactează-ne acum pentru suport imediat sau un plan personalizat!

Contactează-ne